Téléphonie
Quand la téléphonie rencontre l’informatique
Le service Téléphonie vous accompagne dans la gestion complète de vos communications, de l’infrastructure technique aux usages quotidiens.
Assistance Technique
Un problème technique peut interrompre vos activités à tout moment. Pour vous éviter une attente pénalisante, nous mettons à disposition un service de piquet capable de réagir rapidement. Lorsque vous nous contactez, vous êtes directement mis en relation avec un technicien expérimenté qui prend en charge votre situation. Que la résolution puisse se faire à distance ou nécessite une intervention sur site, l’équipe assure le suivi jusqu’au rétablissement complet du service.
Administration de votre centrale téléphonique
Pour garantir une communication fiable et continue, votre centrale téléphonique doit bénéficier d’un suivi attentif et d’une maintenance régulière. Nous assurons une surveillance proactive et un accompagnement complet afin de maintenir votre infrastructure stable et parfaitement opérationnelle.
Nos services incluent :
- Le monitoring continu pour détecter rapidement les anomalies
- La sauvegarde sécurisée des configurations
- Les mises à jour régulières de la centrale téléphonique
Le dépannage illimité avec une assistance réactive
Gestion des dispositifs
La communication est un pilier et disposer de terminaux téléphoniques fiables et parfaitement gérés devient indispensable. Smartphones, téléphones fixes ou appareils spécialisés doivent fonctionner de manière optimale pour soutenir efficacement vos activités. Une gestion proactive de ces dispositifs garantit une meilleure continuité de service et une réduction des pannes de votre parc.
Nous prenons en charge :
- La gestion du cycle de vie et de l’inventaire de vos terminaux
- La gestion des mises à jour, pour assurer fiabilité et conformité
- Le dépannage illimité, avec une assistance rapide et continue
Nos services complémentaires
IT & Cloud
Notre département IT & Cloud vous accompagne dans la gestion complète de votre environnement informatique
Cyber security
La cybersécurité accompagne votre organisation face aux menaces actuelles en identifiant les risques et en déployant les protections adaptées.
Formulaire de contact
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